四福家园
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四福院召开2018年第一次家属沟通会
作者:四福院

四福院召开2018年第一次家属沟通会

本着“以老人需求为中心,一切为老人”的服务理念,315日业务科组织召开了2018年第一次家属沟通会,共计14名老人家属出席本次会议。

为了让家属直观了解到老人在四福院内的日常活动近况,社工通过PPT展示分享了近期院内老人各项活动中的精彩瞬间与记录,同时介绍了下阶段主要的康乐活动安排;会上,业务科还对近期工作中遇到的关于访客登记、利器管理、外带食品及老人就医等注意事项与家属进行了沟通,耐心解读现行的各项制度。

会后,老人家属们对四福院悉心优质的服务给予了好评,并感谢业务科搭建“家属沟通会”这样一个交流交心的平台,承诺将积极配合院方齐心协力为老人打造幸福晚年。

 

 

 

 

 

 

2018316